香港e特快關于服務

關于香港e特快的服務，大家是什么樣的體驗呢？

是只管發出，給個單號就好了嗎？是什么問題都客戶自己處理嗎？

香港e特快的服務好與壞可能每個人的衡量標準不一樣，但是好與不好還是很好比較的，紅旗速運的標準服務是怎么樣的呢？

一、紅旗速運香港倉服務

1、香港有專業的打包操作團隊，能滿足各種貨物的打包，分拆，貼單等服務。

2、紅旗速運香港倉可以就接收國際件，支持國際空運，國際快遞等收貨。

3、香港倉每天不定時發貨，樓下就是e特快處理中心，發貨快，操作方便，大小貨物每天可以發出。

4、退回的貨物由處理中心直接退到我司倉庫，客戶可以第一時間安排處理貨物，無需各種等待。

二、紅旗速運查詢服務

1、紅旗速運不斷增加人力物力，提升客服服務，回復消息快，處理速度高效。

2、紅旗速運客服團隊，每天主動通知客戶需要交稅的郵件單號，主動通知客戶異常郵件，協助客戶高效解決問題。平均處理異常時間遠比同行其他公司要高效，更快。

3、為大批量的客戶提供萬票級物流軌跡查詢，高效查詢e特快郵件狀態，為同行和商家提升服務。

三、紅旗速運其他服務

1、紅旗速運支持香港e特快和澳門e特快，郵政cc等業務切換。

2、提供嘗試性原路退回服務，為發錯貨，取消訂單的客戶有限提供返回服務，不保證一定能成功。

2、國內提供國際EMS服務，從廣州直郵全球各國，滿足海外客戶退貨需求或者其他發貨需求。

紅旗速運作為專業的香港e特快服務商，一直努力完善配套服務，為客戶高效解決各種問題，希望能為大家帶來更好的直郵體驗。